# POLÍTICA DE PRIVACIDAD

## 1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

*Responsable:* Ruga Albino
*Razón social:* Ruga Travel Groups S.L.
*NIF:* B55157754
*Domicilio:* Carrer Lligabosc 46, 08398 Santa Susanna, Barcelona, España
*Correo electrónico:* [info@rugatravelgroups.com](mailto:info@rugatravelgroups.com)

## 2. Datos personales que podemos recopilar

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de información, presupuestos, reservas u otras comunicaciones.

Estos datos pueden incluir, entre otros:

* Nombre y apellidos.
* Dirección de correo electrónico.
* Número de teléfono.
* País de procedencia.
* Datos de la organización, asociación, grupo, escuela, banda, coro u otra entidad a la que pertenezca el usuario.
* Información relacionada con viajes, alojamiento, número de participantes y servicios solicitados.
* Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente para gestionar su solicitud.

## 3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados principalmente para:

* Atender solicitudes de información y consultas.
* Preparar y gestionar presupuestos.
* Gestionar reservas, alojamientos, viajes, excursiones, eventos y otros servicios turísticos.
* Comunicarnos con clientes, responsables y representantes de grupos.
* Gestionar las relaciones comerciales y administrativas con nuestros clientes.
* Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
* Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios cuando exista una base jurídica válida para ello.

## 4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se realizará, según cada caso, sobre la base del consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

## 5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o prestar los servicios contratados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas correspondientes.

## 6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados, a proveedores y colaboradores tales como hoteles, empresas de transporte, restaurantes, compañías de excursiones, organizadores de actividades y otros proveedores relacionados con los servicios turísticos solicitados.

También podrán comunicarse a administraciones públicas u otras entidades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Ruga Travel Groups S.L. deberán hacerlo de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

## 7. Transferencias internacionales de datos

Cuando la prestación de un servicio implique proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, podrán producirse transferencias internacionales de datos.

En estos casos se adoptarán, cuando sean exigibles, las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

## 8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

* Derecho de acceso.
* Derecho de rectificación.
* Derecho de supresión.
* Derecho de oposición.
* Derecho a la limitación del tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de los datos.
* Derecho a retirar el consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede contactar con Ruga Travel Groups S.L. a través de:

*Correo electrónico:* [info@rugatravelgroups.com](mailto:info@rugatravelgroups.com)

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la *Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)* si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.

## 9. Seguridad de los datos

Ruga Travel Groups S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

## 10. Datos de terceros

Cuando un cliente, responsable o representante de un grupo facilite datos personales de otros participantes, declara disponer de legitimación suficiente para comunicar dichos datos y se compromete a informar a los interesados cuando resulte necesario.

## 11. Menores de edad

Cuando los servicios contratados incluyan participantes menores de edad, sus datos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y de conformidad con la normativa aplicable.

## 12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros. La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas deberá consultarse en la correspondiente *Política de Cookies* del sitio web.

## 13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Ruga Travel Groups S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes o modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

*Última actualización: septiembre de 2026.*